Preguntas frecuentes

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1. ¿Dónde puedo encontrar la gama de productos Mortex?

Usted encontrará una lista de todos nuestros distribuidores a través del siguiente enlace: Nuestros puntos de venta.

2. ¿El Mortex debe ser protegido?

El Mortex comporta como una piedra natural (impermeable pero microporosa en superficie). A partir de entonces, un acabado con una protección para las manchas (vino, grasa …) se recomienda interior: barniz, aceite, etc. En todos los casos le recomendamos pre-pruebas y muestras para validar el correcto acabado.

3. Si en nuestro proyecto hay un suelo de calefacción, es decir que el revestimiento del suelo se coloca directamente en el circuito, sin ninguna capa intermedia. ¿Es posible aplicar el Mortex?

Para este tipo de calefacción por suelo radiante, ningúna obra ha sido todavía hecha con Mortex. Si este tipo de calefacción acepta bien finos revestimientos, se podría considerar la aplicación de Mortex. ¡Todavía se necesitan ensayos!

4. ¿A quién llamar para la colocación Mortex?

Beal le puede dar una lista de profesionales recomendados para la colocación Mortex® bajo petición. Siempre aconsejamos que visite otros trabajos que ha realizado la compañía que usted elija y solicitar una muestra del producto seleccionado con su protección. La protección puede cambiar el aspecto y los colores de manera significativa. Esto también le permitirá ver las finiciones, el resultado, esquinas reentrantes, esquinas exteriores, etc.

5. ¿Si aplicamos el Mortex sobre un suelo radiante, cual es la temperatura máxima que puede alcanzar la calefacción?

La misma que con un sistema de calefacción radiante convencional: 28-29 ° C.

6. ¿ Sobre que superficies podemos aplicar el Mortex?

Superficies a base de minerales tales como el pavimento, rejuntado, hormigón, baldosas grabados, paneles ligeros (tipo LuxElement, Wedi, JACKOBOARD …), yeso (no es aconsejable en las duchas) … y soportes de madera: media (MDF), multiplex WBP no bakelised … Las pruebas en el vidrio y el metal también se han completado con éxito. El soporte debe estar sano, estable, no graso y sin polvo. Las uniones entre los distintos paneles y / o materiales deben consolidarse.

7. ¿El Mortex es compatible con sistemas de calefacción radiante?

Sí con un sistema de calefacción radiante convencional, es decir con una capa de mortero intermedia. Respecto a la aplicación, la calefacción debe estar apagada cuatro días antes de la aplicación y nuevamente en funcionamiento (en pasos de 2 a 3 ° C cada 48 horas, partiendo de la temperatura que tenga su suelo despues de la aplicación) un vez que el Mortex esta completamente seco (mínimo 7 días).

8. ¿Quién fabrica Mortex?

Beal es el único fabricante de la gama de productos Mortex, teniendo su nombre registrado. Le aconsejamos que tenga cuidado con las imitaciones y falsificaciones, ya que no cumplen con los mismos requisitos de calidad.

9. ¿Por qué no se puede aplicar Mortex en grandes espesores?

El Mortex ha sido estudiado y diseñado para ser un micro-mortero establecido en las capas 1 a 1,5 mm, con un espesor máximo de 3 mm en total. El protocolo de aplicación se debe seguir para garantizar el carácter técnico de Mortex. Un engrosamiento con un tiempo de secado no adecuado puede causar microfisuras en la Mortex. En cambio para la decoración, ¡todo vale!

10. ¿Cual es la durabilidad del Mortex?

Proyectos realizados en Mortex hace 20 años siguen teniendo hoy en día un aspecto impecable. Sin embargo, esto no constituye una garantía. Todo depende de la calidad de la ejecución, el uso que se hace de ella y el mantenimiento.

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