Foire aux questions

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11. Apparition de traces et de voiles blanchâtres dans le bas des murs ?

Les sels présents dans les constructions peuvent être nombreux: sulfates, phosphates, chlorures, nitrates, …
Les traces blanchâtres sont en général des sels. Ces sels sont notamment formés dans les milieux alcalins par l’eau.
L’eau est un agent transporteur des sels. Lors de l’assèchement, les sels restent en surface parce qu’ils sont trop lourds et ne peuvent être évaporés.
Dans le cadre d’une humidité ascensionnelle ou d’une fuite au travers d’une fissures dans un béton par exemple, vous remarquerez des résidus blanchâtres (cela peut même paraître sous forme de stalactites lors d’un passage d’eau sur le plafond d’un plateforme béton).
Les sels lorsqu’ils sont peu nombreux sont transparents lorsqu’ils sont humides, blanchâtres lorsqu’ils sont en concentration plus forte et carrément blancs lorsqu’il sont secs.
Quand vous voyez ces sels cela signifie:
  • Soit qu’il y eu un problème d’humidité et que ce dernier est peut-être déjà résolu. En effet, par exemple après une injection contre l’humidité” ascensionnelle, le mur sèche et l’humidité transport une dernière fois les sels en surface. Ces derniers étant trop lourds restent en surface.
  • Soit que le problème est toujours existant mais périodique. Exemple; une humidité ascensionnelle qui n’est pas traitée. Lors de longue périodes sèches, les murs peuvent sécher. Les traces restent. Ensuite les problèmes apparaissent à nouveau dès que les périodes pluvieuses refont leur apparition.

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12. Qu’entend-t-on par « couche technique » de revêtement MORTEX ?

C’est une couche de MORTEX COLOR 2-N ayant une épaisseur comprise entre 1 mm et 1.5 mm avec un séchage de 8h au minimum et de 24h au maximum.

13. Comment nettoyer le calcaire sur mon Mortex ?

Pour retirer les traces de calcaire/tartre sur votre Mortex vous pouvez utiliser du vinaigre d’alcool blanc dilué dans de l’eau tiède que vous vaporisez et laissez agir quelques minutes avant de passer avec une éponge douce. Consultez notre fiche d’entretien complète sur www.mortex.be.

14. Quel type de joint utiliser entre le revêtement MORTEX et d’autres matériaux ?

Pour compenser le mouvement dû à la dilatation du matériaux, un joint souple type MS Polymère prévu pour pierres naturelles car il ne laisse pas de traces grasses tant sur le revêtement MORTEX que sur les autres matériaux, contrairement à un silicone classique.

On peut créer un joint au moyen de baguettes inox ou laiton pour marquer des zones spécifiques stables, non sujettes à des mouvements.

Le revêtement MORTEX en lui-même peut être placé côte à côte et former un joint matière contre matière.

15. Peut-on utiliser d’autres produits que ceux de la gamme BEAL®?

Nous ne pouvons jamais garantir des produits provenant de fabricants étrangers à notre marque pour la simple et bonne raison que nous ne gérons pas leur contrôle de fabrication. 

Des incompatibilités peuvent apparaître directement lors de mélanges, pendant la pose et longtemps après la pose.

16. Comment tenter de faire disparaître des taches tenaces par capillarité sur le revêtement MORTEX ?

Lorsque des taches tenaces se présentent sur un support et notamment sur le produit MORTEX on peut tenter  le système de succion par capillarité.

Après avoir tenté de nettoyer avec une brosse douce et de l’eau savonnée :

  1. Humidifier la tache au moins 10 minutes avec de l’eau tiède.
  2. Ramasser l’eau.
  3. Humidifier à nouveau.
  4. Placer plusieurs feuilles de papier absorbant une par une en les superposant, bien à plat sur la tâche en débordant de 10 cm. 10 à 20 feuilles peuvent être nécessaires.
  5. Bien humidifier l’ensemble des couches et chasser l’air pour que les feuilles de papier soient bien à plat en parfait contact avec le support
  6. Laisser sécher naturellement sans intervenir. Ne pas créer de courant d’air.
  7. En séchant en surface, les pores des papiers se libèrent et les capillaires exercent une succion qui a tendance à tirer l’encrassement du support et la transférer dans les feuilles de  papier.
  8. Retirer les couches de papier après leur séchage complet.
  9. Constater le résultat.
  10. Répéter l’opération si nécessaire.

Si la tache provient d’une petite cavité ouverte dans le produit minéral MORTEX et que la protection n’a pas traité cette cavité, le système ne sera pas performant vu que l’aspiration ne pourra se concentrer que sur cette petite cavité et non sur la tache entière.

Recommencer l’opération si nécessaire.

17. Apparition de traces blanchâtres en façade?

Les sels présents dans les constructions peuvent être nombreux: sulfates, phosphates, chlorures, nitrates, …

Les traces blanchâtres sont en général des sels. Ces sels sont notamment formés dans les milieux alcalins par l’eau.
L’eau est un agent transporteur des sels. Lors de l’assèchement, les sels restent en surface parce qu’ils sont trop lourds et ne peuvent être évaporés.
Les pluies battantes dans notre pays viennent généralement du sud-ouest.Il est fréquent de remarquer en façade que la façades exposées au sud-ouest est donc la plus battue par les pluies. Ces pluies forment des sels lorsqu’elle rencontrent le milieu alcalins de la terre cuite, mortier,béton etc… Ces sels lors de l’assèchement de la façade apparaissent en surface. Ils sont généralement lavés et éliminer lors de la pluie suivante. Par contre ils apparaissent sur les murs adjacents de la façade. Leur concentration peut devenir importante puisqu’ils ne sont pratiquement jamais éliminés par manque de pluies battantes.

Plus d’infos sur nos solutions hydrofuges sur capilasil.com

18. Qu’entend-t-on par poser une couche de produit MORTEX « à secco » ?

C’est la pose de couches successives d’enduit MORTEX avec un temps de séchage compris entre 8h et 24h entre chaque couche.

19. Vendez-vous aussi aux particuliers ?

Nous vendons nos produits aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Concernant le Mortex, nous recommandons vivement à tous de suivre une formation avant de s’attaquer à la pose.

Pour les particuliers nous mettons à leur disposition des formations « INITIATION » payantes.

Les formations spécialisées sont réservées aux professionnels.

Voir les informations sur le site www.beal.be

20. Peut-on peindre sur les revêtements MORTEX ?

Les propriétés physiques du produit MORTEX sont similaires à celles de la pierre.  Il faut demander au fournisseur de votre peinture sur quel support celle-ci peut être appliquée.

Il sera plus que conseillé dans certains cas (produit BEALWAX,…) de retirer la protection présente sur le revêtement MORTEX s’il y en a une.

Dans tous les cas, un nettoyage s’impose pour rendre la surface saine et propre.

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